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利寶保險董事長徐德洪:財產險將進入真正精細化競爭市場

添加時間:2018-02-07 關鍵字:

  中國網財經1月25日訊 今日,2017中國金融年度論壇暨中國保險行業年度峰會正在召開。會上,利寶保險有限公司董事長兼總經理徐德洪表示,中國產險市場還有五到十年才會進入一個真正精細化的競爭市場,十年期間中小公司還有無限的機會。

  中國到了關鍵的轉型時期,這個現狀有幾點大家要注意,第一經濟環境要回歸實業,保險行業也要回歸本源。

  他表示,財產險是很簡單的東西。沒必要把一個很簡單的東西弄得很復雜。什么叫簡單?其實保險的本源,比如財產險的車險,本源就是客戶。客戶要的是服務和價值,做好服務和價值就可以了。很多科技和創新是干嗎的?都是工具。

  關于產險行業,他表示,中國產險市場還有五到十年才會進入一個真正精細化的競爭市場。十年期間中小公司還有無限的機會,過了這一波,中小公司沒有機會了。之所以感覺中小公司現在沒機會,是因為中小公司跟大公司太像了,行業增長只有4%的速度,所有公司都想增速40%,渴望有點超出理性的范圍。

  實際上目前的競爭方式,服務成本還有無數可以精細的空間。中國是多元化渠道,有直銷也有中介渠道,中介渠道有淺層次的合作。但是一些比較好的國家是深度合作。這種深度合作總結起來就是保險公司對渠道的服務比中國保險公司對銷售服務做得更好。這種展業模式的轉變是必須的。

  第二大的轉變是市場組織構架扁平化趨勢是在所難免。競爭需要效率,但產險賠付率偏低,無論大小公司內部成本和后線成本仍然是很高的。中國保險市場競爭這么激烈,以后肯定也會向扁平化方向走,利用科技壓縮成本,實現組織結構扁平化。

  第三保險公司的核心競爭力是什么?就是風險選擇的能力。中國保險公司的風險選擇能力跟美國比差了很多個數量級,這方面還有很長的路要走。假定在充分競爭的比較自由化的市場,保險公司就是后援,渠道+風險選擇+客服的能力。只要以此為構架,做好基礎的支撐工作,那實際上空間就是無限的。

  總體來說中國產險市場還要走下去,但還是要回到保險的本源,踏實做好細節。很多網絡公司、科技公司、平臺公司,都覺得保險要顛覆未來、顛覆世界、顛覆得了嗎?顛覆不了,我認為過三、五年這些只炒概念的公司會死掉一大半。無論大公司還是小公司都會經歷陣痛,有一個靜下心向前走的過程。誰先著手準備,再過五年十年就是誰騰飛的時候。再過十年這個市場就穩定了,就是贏家通吃。

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